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Conheça a Cessi, a nova assistente virtual do Portal do Servidor

GESTÃO DE PESSOAS

Ferramenta está disponível para todos servidores públicos federais, aposentados e pensionistas
por publicado: 16/07/2019 16h00 última modificação: 16/07/2019 16h06

Bloqueou o seu acesso ao Sistema de Gestão de Pessoas (Sigepe)? Não sabe como consultar o seu contracheque? A Cessi, nova assistente virtual do Portal do Servidor, chegou, nesta terça-feira (16/7), para te ajudar. A ferramenta está disponível para todos servidores públicos federais, aposentados e pensionistas.

“A Cessi é uma das ações de modernização do governo. Nosso objetivo é utilizar esta ferramenta para simplificar e agilizar o atendimento aos servidores públicos”, explica o secretário de Gestão e Desempenho de Pessoal do Ministério da Economia (ME), Wagner Lenhart.

A assistente virtual chegou para ampliar a Central de Atendimento do Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal (Central Sipec). Nesta primeira fase, está programada para responder também sobre consignados e ajudar a consultar o seu comprovante de rendimentos.

Essa nova ferramenta de comunicação é um chatbot – serviço de conversa e interação online por meio de aplicativo de mensagens. A Cessi poderá ser utilizada por cerca de 1,2 milhão de servidores (ativos, aposentados e instituidores de pensão).