Você está aqui: Página Inicial > Assuntos > Oportunidades > 2019 > Experiência com Usuário (UX)– Nível superior – INPI - ME (RJ)

Experiência com Usuário (UX)– Nível superior – INPI - ME (RJ)

por nbsantos publicado 07/10/2019 00h00, última modificação 26/09/2019 16h48
Movimentação de servidor ou empregado público federal de nível superior
Status: Aberto
Unidade de lotação: Diretoria de Tecnologia da Informação
Local de atuação: Rio de Janeiro (RJ)
Nível de escolaridade: Nível superior 
Cargo:  Qualquer cargo 
Quem pode se candidatar: 
  • Servidor ou empregado público federal de estatais dependentes do tesouro federal;
  • Residir no Rio de Janeiro;
  • Cumprir jornada semanal de 40 (quarenta) horas, resguardadas as disposições legais específicas.
Gratificação: Não há


Descrição da vaga


 

Profissional para atuar na transformação digital do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), através da Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação, Revisar e aprimorar metodologias de design thinking para melhoria da jornada do usuário de serviços públicos.

Aplicar pesquisas qualitativas para mapeamento e transformação da jornada do usuário de serviços públicos.

 

Atividades


 

Serão exercidas atividades como: 

  • Revisar e aprimorar metodologias de design thinking para melhoria da jornada do usuário de serviços públicos.
  • Aplicar pesquisas qualitativas para mapeamento e transformação da jornada do usuário de serviços públicos.
  • Realizar oficinas de capacitação para gestores públicos sobre mapeamento e transformação da jornada do usuário de serviços públicos.
  • Participar de eventos e capacitações relacionados aos temas da área.
  • Gerenciar projetos, em parceria com outros órgãos públicos, com foco na geração de soluções, serviços e produtos inovadores.
  • Estudar, planejar, prototipar e realizar testes e pesquisas com usuários a fim de produzir serviços públicos de qualidade.
  • Propor e aprimorar padrões de prestação de serviços públicos em canais digitais.
  • Monitorar o comportamento do usuário em canais digitais de prestação de serviços públicos (site, aplicativos etc.).
  • Elaborar textos para o aprimoramento das informações de serviços públicos disponíveis no Portal.
  • Gerenciar projetos e atividades com parceiros internos e externos e participar de eventos e capacitações relacionados aos temas da área.
  • Construir e analisar bancos de dados sobre qualidade de serviços.


Requisitos


 

  • Possuir certificado de conclusão ou diploma, devidamente registrado e fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo MEC, de curso de graduação de nível superior em qualquer área de formação.
  • Boa comunicação verbal.
  • Boa redação segundo a norma padrão, incluindo textos oficiais.
  • Proatividade na identificação, execução e acompanhamento do trabalho.
  • Capacidade para atuar colaborativamente e executar trabalho em equipe.

Como se candidatar


                                                                                                               

a)   Os interessados devem preencher preferencialmente o currículo no Sigepe Banco de Talentos, no endereço https://bancodetalentos.economia.gov.br.  Após isso, baixar o currículo no módulo, em formato PDF e enviá-lo ao e-mail (fttd@inpi.gov.br), com o assunto "Seleção Transformação Digital INPI".

b)   Os currículos recebidos serão submetidos à análise e os candidatos selecionados serão convidados para entrevista.

c)    Após o resultado final, os candidatos selecionados terão sua alteração de lotação ou exercício, conforme disciplina o instituto de movimentação para compor força de trabalho prevista na Portaria GM/MP nº 193, de 3 de julho de 2018.

d)   Cronograma da seleção:

I – De 08 até 18/10/2019: submissão e análise de currículos;

II – de 21 a 25/10/2019: realização de entrevistas, presenciais ou por videoconferência; e

III – até 31/10/2019: divulgação do resultado final no Portal do INPI (www.inpi.gov.br)                                                                                                      

Anexo

Edital_INPI_SGD_ME-RJ