Brasília, 11/12/2003 - Os servidores federais de todo o Brasil, que regularmente prestam atendimento ao público externo e interno nas organizações públicas, poderão aprofundar temas como missão institucional e o papel do atendente na organização. A Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), vinculada ao Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, está oferecendo vagas gratuitas para o curso de capacitação a distância "A busca da excelência no atendimento ao cidadão".

A ENAP fornecerá todo o conteúdo do curso em material impresso, para facilitar o estudo aos participantes sem necessidade de deslocamento de localidade. Os próprios alunos farão sua avaliação, além de terem a disposição um tutor para esclarecer dúvidas, por telefone e e-mail.

A pré-inscrição deve ser efetuada no site da ENAP a partir de hoje até 12 de janeiro. O curso será realizado no período de 19 de janeiro a 13 de fevereiro de 2004.