Brasília, 24/10/2003 - A Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), vinculada ao Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, realizará, de 10 a 28 de novembro, o curso A busca da excelência no atendimento ao cidadão, que será ministrado à distância, gratuitamente. Poderão participar servidores federais de todo o Brasil.

O conteúdo, em linguagem clara e acessível, será enviado por e-mail ou em material impresso pelo correio. Durante o curso, a ENAP disponibilizará tutores para prestar orientação e esclarecer dúvidas por telefone e e-mail. Ao final do estudo, os alunos farão avaliação do conteúdo e material didático por meio de preenchimento de formulário que deverá ser enviado obrigatoriamente à escola como condição para recebimento do certificado.

O curso investe no desenvolvimento de uma cultura organizacional com foco no bom atendimento ao público e tem por objetivo elevar o nível de dedicação dos agentes públicos no atendimento ao cidadão. De acordo com a ENAP, o treinamento já capacitou mais de seis mil servidores em todo o país desde 1999.

Os interessados poderão realizar a pré-inscrição pelo endereço www.enap.gov.br/setcursoshtml.htm até a próxima quarta-feira, dia 29 de outubro. Mais informações poderão ser obtidas pelos telefones (61) 445-7044 e 445-7056.